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品牌内衣如何把握终端

时间:2008-09-11 13:57:02  来源:  作者:
 纵观一些品牌内衣企业,现在大多设立了市场维护、培训机构,到底市场维护情况怎样呢?
    据笔者在市场中考察了解到,大部份企业的市场维护很微弱,市场维护的工作没有细化,也没有深入,我们许多营销人员都是停留在市场的表面;有的企业还投入大量人力、物力、财力进行大规模的年度培训,其内容也不外乎:产品陈列、导购技巧以及本品牌的文化。这些工作看起来都很完美,既凝集了终端客户的向心力,也加强了终端店员的导购技术。但大家却忽视了几个重要问题:第一,事后没有专人进行跟踪和评估此次培训的效果;第二,对终端培训维护都是以“一刀切”的模式强加于终端,终端是否适合和承受,无人关注,企业的培训没有针对性。这样一来,出现了许多企业老板向笔者反映一种声音:公司配备了一大帮市场营销人员,进行市场维护、培训,可就是业绩上不去,有的老板向笔者反映,现在别说业绩提升了,在吃老本了。
    笔者认为:市场维护和培训,一定要有针对性,千万别“一刀切”,这样会劳命伤财。这就是笔者所要谈论的话题:品牌内衣如何把握终端,这是一个系统工程,它不仅仅停留在市场维护和培训层面。
    第一:在建立终端客户档案的基础上进行细化,分类;
    第二:对各类型的终端客户进行不同类型的市场督导、调整营销策略;(见附表)

    第三:对各类型的终端客户做动态的变化跟踪维护报告。(见附表)

    注:本表每月5日前,由各区域主管提交经理审核,作为考核区域主管的依据。

    市场是动态的,终端客户也是动态的,有时上月与本月就有很大的变化,什么原因?这就需要我们的营销人员跟踪每个终端客户,了解其变化的原因后,再作相应的调整、指导或者进行针对性的培训,这种工作模式也不外乎笔者提到的上面的三个工作模块,这三个模块也是动态的,它们可以灵活的相互交叉,如图:

    这三种模式不分先后,根据市场情况灵活展开,也不存在冲突,它更深入到终端内部,更务实地服务于终端,它真正体现出品牌企业把握终端,精耕细作的工作内涵。

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